MCHLBLLN
EN NL FR ES IT

Algemene voorwaarden MCHLBLLN BV

Versie 2026-10 · van toepassing op offertes aanvaard vanaf de publicatiedatum

MCHLBLLN BV, Gulden Bodem 45 bus 302, 3800 Sint-Truiden, België, ondernemingsnummer 0772.728.625, RPR Antwerpen, afdeling Hasselt, btw BE 0772.728.625, e-mail michiel@michielbellen.be ("MCHLBLLN", "wij").

  1. Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, overeenkomst en dienst van MCHLBLLN.
  2. Wij werken uitsluitend voor ondernemingen: rechtspersonen en natuurlijke personen die handelen voor hun beroep of bedrijf ("de klant"). Wie een offerte aanvaardt, verklaart dat te doen voor zijn onderneming. Wij sluiten geen overeenkomsten met consumenten.
  3. Algemene voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij wij ze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaarden.
  4. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze in de offerte staan of schriftelijk werden overeengekomen.
  1. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij ze een andere termijn vermeldt.
  2. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte online aanvaardt (met het vinkje bij deze voorwaarden) of schriftelijk bevestigt. Wij bewaren welke versie van deze voorwaarden werd aanvaard, wanneer en door wie.
  3. De offerte beschrijft wat wij bouwen of leveren. Wat er niet in staat, is niet inbegrepen. Bijkomende wensen worden een nieuwe of aangepaste offerte.
  1. Maatwerk: wij ontwerpen, bouwen en hosten een softwareproduct (bijvoorbeeld een website of webapplicatie) voor de klant, zoals beschreven in de offerte.
  2. Eigen producten: de klant gebruikt een product van MCHLBLLN (software als dienst) via een abonnement.
  3. Wij bouwen met eigen ontwikkelsystemen, waaronder systemen op basis van artificiële intelligentie, onder menselijk toezicht. De klant blijft verantwoordelijk voor de inhoud die hij aanlevert en voor de controle van teksten en gegevens die in zijn naam gepubliceerd worden.
  1. Wij leveren op in een testomgeving. De klant krijgt het aantal testrondes dat in de offerte staat, en meldt opmerkingen gemotiveerd en binnen 14 dagen.
  2. Het product is aanvaard bij livegang, of 14 dagen na oplevering in de testomgeving zonder gemotiveerde opmerkingen.
  3. Kleine gebreken die het gebruik niet wezenlijk hinderen, houden de aanvaarding niet tegen; wij herstellen ze binnen een redelijke termijn.
  1. Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw.
  2. Betaling gebeurt online via onze betaaldienstverlener (Mollie) of via overschrijving, zoals vermeld op de offerte of factuur. Abonnementen worden per maand vooraf aangerekend.
  3. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld.
  4. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke interest verschuldigd volgens de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, en een forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten zoals die wet bepaalt.

Blijft een factuur 14 dagen na de vervaldag onbetaald, dan sturen wij een herinnering. Is ze 14 dagen na die herinnering nog steeds niet betaald, dan mogen wij de dienst (hosting, toegang, onderhoud) opschorten tot de betaling binnen is. Gegevens worden tijdens de opschorting niet gewist. Hervatten gebeurt binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling.

  1. Een abonnement loopt per maand en wordt stilzwijgend verlengd. De klant kan het op elk moment opzeggen, met ingang op het einde van de lopende maand. Een begonnen maand wordt niet terugbetaald.
  2. Een eenmalige opdracht eindigt met de aanvaarding (artikel 5). Hosting en onderhoud daarna lopen als abonnement.
  3. Wij kunnen een abonnement opzeggen met 2 maanden opzegtermijn, of onmiddellijk bij een ernstige tekortkoming van de klant (bijvoorbeeld onwettig gebruik of aanhoudende niet-betaling).
  4. Na het einde van de overeenkomst stellen wij de gegevens van de klant 30 dagen ter beschikking voor export. Daarna worden ze gewist, behalve wat wij wettelijk moeten bewaren.
  1. Wij houden het product veilig en werkend naar beste vermogen: beveiligingsupdates, opvolging van storingen, back-ups.
  2. Wij geven geen harde garantie op beschikbaarheid. Gepland onderhoud doen we zoveel mogelijk buiten de kantooruren.
  3. Nieuwe functies of grote wijzigingen vallen niet onder onderhoud; die worden een offerte.
  1. Na volledige betaling krijgt de klant een niet-exclusief, eeuwigdurend en overdraagbaar gebruiksrecht op het product dat voor hem gebouwd werd, voor de doeleinden van zijn onderneming.
  2. De onderliggende software van MCHLBLLN (de gedeelde basis van onze producten, onze ontwikkelsystemen en herbruikbare onderdelen) blijft eigendom van MCHLBLLN. Het gebruiksrecht omvat het gebruik ervan als deel van het product van de klant.
  3. Inhoud die de klant aanlevert (teksten, logo's, foto's, gegevens) blijft van de klant. De klant geeft ons het recht die te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst, en verklaart dat hij er de nodige rechten op heeft.
  4. Wij mogen het project vermelden als referentie (naam, logo, schermafbeelding), tenzij de klant dat weigert.
  1. Wij hebben een middelenverbintenis: wij doen wat redelijkerwijs verwacht mag worden van een zorgvuldige dienstverlener.
  2. Onze totale aansprakelijkheid is per schadegeval en per jaar beperkt tot de bedragen die de klant ons betaalde in de 12 maanden vóór het schadegeval.
  3. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, omzetverlies, verlies van gegevens of klanten, of schade aan derden.
  4. Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen bij derden waarop wij geen invloed hebben (hosting, betaal- of maildiensten, internet), tenzij door onze fout.
  5. Deze beperkingen gelden niet bij opzet, bedrog of zware fout, of waar de wet een beperking verbiedt.

Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring op michielbellen.be/nl/privacy. Waar wij voor de klant persoonsgegevens verwerken (bijvoorbeeld gegevens van gebruikers van zijn product), geldt de verwerkersovereenkomst in bijlage, die samen met deze voorwaarden wordt aanvaard.

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de andere partij geheim, ook na het einde van de overeenkomst, tenzij de wet openbaarmaking verplicht.

Wie door overmacht zijn verplichtingen niet kan nakomen, is daar niet voor aansprakelijk zolang de overmacht duurt. Duurt ze langer dan 60 dagen, dan mag elke partij de overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder schadevergoeding.

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Een nieuwe versie geldt voor nieuwe offertes. Voor lopende abonnementen geldt ze 30 dagen nadat wij de klant per e-mail verwittigden; wie niet akkoord gaat, kan in die periode kosteloos opzeggen.

Belgisch recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Hasselt. Wij proberen eerst altijd samen tot een oplossing te komen.

De Nederlandse tekst is bindend. Vertalingen zijn een hulpmiddel.