MCHLBLLN
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Traducción facilitada por comodidad. La versión neerlandesa es la vinculante. Leer la versión neerlandesa.

Condiciones generales de MCHLBLLN BV

Versión 2026-10 · aplicables a los presupuestos aceptados a partir de la fecha de publicación

MCHLBLLN BV, Gulden Bodem 45 bus 302, 3800 Sint-Truiden, Bélgica, número de empresa 0772.728.625, RPM Amberes, división de Hasselt, IVA BE 0772.728.625, correo electrónico michiel@michielbellen.be («MCHLBLLN», «nosotros»).

  1. Estas condiciones se aplican a todo presupuesto, contrato y servicio de MCHLBLLN.
  2. Trabajamos exclusivamente para empresas: personas jurídicas y personas físicas que actúan en el marco de su actividad profesional o empresarial («el cliente»). Quien acepta un presupuesto declara hacerlo para su empresa. No celebramos contratos con consumidores.
  3. Las condiciones generales del cliente no se aplican, salvo que las aceptemos de forma expresa y por escrito.
  4. Las excepciones a estas condiciones solo se aplican si figuran en el presupuesto o se han acordado por escrito.
  1. Un presupuesto es válido durante 30 días, salvo que indique otro plazo.
  2. El contrato se perfecciona cuando el cliente acepta el presupuesto en línea (marcando la casilla de estas condiciones) o lo confirma por escrito. Conservamos qué versión de estas condiciones se aceptó, cuándo y por quién.
  3. El presupuesto describe lo que construimos o suministramos. Lo que no figura en él no está incluido. Los deseos adicionales dan lugar a un presupuesto nuevo o modificado.
  1. Desarrollo a medida: diseñamos, construimos y alojamos un producto de software (por ejemplo, un sitio web o una aplicación web) para el cliente, tal como se describe en el presupuesto.
  2. Productos propios: el cliente utiliza un producto de MCHLBLLN (software como servicio) mediante una suscripción.
  3. Construimos con sistemas de desarrollo propios, entre ellos sistemas basados en inteligencia artificial, bajo supervisión humana. El cliente sigue siendo responsable del contenido que aporta y de la revisión de los textos y datos que se publican en su nombre.
  1. Entregamos en un entorno de pruebas. El cliente dispone del número de rondas de prueba indicado en el presupuesto y comunica sus observaciones de forma motivada y en un plazo de 14 días.
  2. El producto se considera aceptado en el momento de su puesta en producción, o 14 días después de la entrega en el entorno de pruebas sin observaciones motivadas.
  3. Los defectos menores que no impidan sustancialmente el uso no obstan a la aceptación; los corregimos en un plazo razonable.
  1. Todos los precios se expresan en euros y sin IVA.
  2. El pago se realiza en línea a través de nuestro proveedor de servicios de pago (Mollie) o mediante transferencia bancaria, según se indique en el presupuesto o la factura. Las suscripciones se cobran mensualmente por adelantado.
  3. Las facturas deben pagarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de factura, salvo indicación en contrario.
  4. En caso de pago tardío, se devengan de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento los intereses legales conforme a la Ley de 2 de agosto de 2002 relativa a la lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, así como una indemnización a tanto alzado por los costes de cobro según lo dispuesto en dicha ley.

Si una factura sigue impagada 14 días después de su vencimiento, enviamos un recordatorio. Si 14 días después de ese recordatorio sigue sin pagarse, podemos suspender el servicio (alojamiento, acceso, mantenimiento) hasta que se reciba el pago. Durante la suspensión no se borran los datos. La reanudación se produce en el plazo de 1 día hábil desde la recepción del pago.

  1. Una suscripción es mensual y se prorroga tácitamente. El cliente puede darla de baja en cualquier momento, con efecto al final del mes en curso. No se reembolsa un mes ya iniciado.
  2. Un encargo puntual finaliza con la aceptación (artículo 5). El alojamiento y el mantenimiento posteriores se prestan como suscripción.
  3. Podemos dar por terminada una suscripción con un preaviso de 2 meses, o de forma inmediata en caso de incumplimiento grave por parte del cliente (por ejemplo, uso ilícito o impago persistente).
  4. Tras la terminación del contrato, ponemos los datos del cliente a su disposición durante 30 días para su exportación. Después se borran, salvo lo que estemos legalmente obligados a conservar.
  1. Mantenemos el producto seguro y en funcionamiento lo mejor que podemos: actualizaciones de seguridad, seguimiento de incidencias, copias de seguridad.
  2. No ofrecemos ninguna garantía firme de disponibilidad. En la medida de lo posible, realizamos el mantenimiento programado fuera del horario de oficina.
  3. Las nuevas funciones o los cambios importantes no forman parte del mantenimiento; dan lugar a un presupuesto.
  1. Una vez efectuado el pago íntegro, el cliente obtiene un derecho de uso no exclusivo, perpetuo y transferible sobre el producto construido para él, para los fines de su empresa.
  2. El software subyacente de MCHLBLLN (la base común de nuestros productos, nuestros sistemas de desarrollo y los componentes reutilizables) sigue siendo propiedad de MCHLBLLN. El derecho de uso incluye su utilización como parte del producto del cliente.
  3. El contenido que aporta el cliente (textos, logotipos, fotografías, datos) sigue perteneciendo al cliente. El cliente nos concede el derecho a utilizarlo para la ejecución del contrato y declara que dispone de los derechos necesarios sobre él.
  4. Podemos mencionar el proyecto como referencia (nombre, logotipo, captura de pantalla), salvo que el cliente se oponga.
  1. Asumimos una obligación de medios: hacemos lo que razonablemente cabe esperar de un prestador de servicios diligente.
  2. Nuestra responsabilidad total queda limitada, por siniestro y por año, a los importes que el cliente nos haya pagado en los 12 meses anteriores al siniestro.
  3. No somos responsables de los daños indirectos, como el lucro cesante, la pérdida de facturación, la pérdida de datos o de clientes, o los daños a terceros.
  4. No somos responsables de las averías de terceros sobre las que no tenemos influencia (alojamiento, servicios de pago o de correo electrónico, internet), salvo que se deban a culpa nuestra.
  5. Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo, fraude o culpa grave, ni cuando la ley prohíba una limitación.

Tratamos los datos personales conforme a nuestra declaración de privacidad en michielbellen.be/es/privacidad. Cuando tratamos datos personales por cuenta del cliente (por ejemplo, datos de los usuarios de su producto), se aplica el acuerdo de tratamiento de datos que figura como anexo, que se acepta junto con estas condiciones.

Ambas partes mantienen en secreto la información confidencial de la otra parte, también después de la terminación del contrato, salvo que la ley obligue a divulgarla.

Quien no pueda cumplir sus obligaciones por causa de fuerza mayor no será responsable de ello mientras dure la fuerza mayor. Si esta se prolonga más de 60 días, cualquiera de las partes podrá resolver el contrato por escrito, sin indemnización.

Podemos modificar estas condiciones. Una nueva versión se aplica a los nuevos presupuestos. Para las suscripciones en curso, se aplica 30 días después de que hayamos informado al cliente por correo electrónico; quien no esté de acuerdo puede darse de baja sin coste durante ese período.

Se aplica el Derecho belga. Los litigios se someten al tribunal de empresa de Amberes, división de Hasselt. Siempre intentamos primero llegar juntos a una solución.

El texto neerlandés es vinculante. Las traducciones son una herramienta de ayuda.